Fare un reso (RMA)

Nel sito www.msportitalia.com è previsto il caso di restituzione merce, qualora dovessero sussistere problemi qualitativi sull'oggetto ricevuto. Per effettuare un reso (RMA) l'iter da seguire è il seguente:

1) una volta che hai ricevuto la merce e ne hai constatato l'irregolarità accedi al sito facendo il Log in. A quel punto potrai visualizzare il tuo account:

2) accedi a STORIA E DETTAGLIO DEI MIEI ORDINI, ed il sistema visualizzerà la cronologia dei tuoi ordini. Fai click sull'ordine relativo alla merce che intendi restituire, in corrispondenza della scritta "dettagli" :

3) scorri in basso la visualizzazione dei dettagli, fino al riferimento prodotto.
Quindi:
metti il flag sul prodotto da restituire (1),
inserisci la descrizione del difetto o i motivi del reso (2),
fai click per inviare la NOTA DI RESTITUZIONE (RMA) (3).

 Fatto! A questo punto attendi comunicazioni da www.msportitalia.com, e l'autorizzazione al reso. Solo dopo aver ricevuto l'autorizzazione (RMA) potrai inviare la merce in restituzione.
 

Ti ricordiamo che per qualsiasi chiarimento puoi contattarci al 0575 561148 in orari di negozio.